Netflix informó en sus últimos resultados financieros que, en el primer trimestre de 2023, la plataforma perdió 450 mil suscriptores en América Latina, cerrando el período con un total de 41,25 millones de clientes en la región. Esta es la segunda vez en su historia que finaliza un trimestre con pérdida de suscriptores, la primera vez fue en el primer trimestre de 2022.
La plataforma atribuyó esta disminución a una retracción natural después de un gran crecimiento en el cuarto trimestre de 2022, cuando agregaron 1,76 millones de abonados, lo que llevó su base de suscriptores en América Latina a un máximo histórico de 41,70 millones. Sin embargo, a nivel global, Netflix incrementó su cartera en 1,75 millones de clientes, cerrando el Q1 2023 con 232,5 millones de cuentas pagas.
Netflix también anunció que mantendrá su sistema anti-cuentas compartidas y prestadas y realizará durante el segundo trimestre de 2023 una expansión de la misma a más países en los que estará incluido Estados Unidos. El servicio de streaming realizó inicialmente un piloto de esta nueva política en Costa Rica, Chile, Perú, y dado a los buenos resultados lo aplicó con éxito más países de la región como Argentina, El Salvador, Guatemala, Honduras y República Dominicana, así como en otros territorios como Canadá, Nueva Zelanda, España y Portugal.
Por último, la compañía anunció que dejará de alquilar películas en DVD físicos, lo que era su negocio original, en septiembre de 2023. Este servicio aún estaba disponible en Estados Unidos.
